APMT

Jennifer Allen is general manager van de afdeling Learning and Development van APM Terminals in Den Haag. APMT biedt haven- en terminalmanagement aan in 67 landen met in totaal 71 havens. Het bedrijf telt wereldwijd ruim 20.000 werknemers.

‘Ik ben verantwoordelijk voor het samenstellen van trainingsprogramma’s voor verdere ontwikkeling van hoogopgeleide en getalenteerde managers binnen ons bedrijf. Om ons top leiderschapsprogramma extra impact te geven heb ik Jurjen benaderd. Ik kende zijn programma’s al, van een sfeervolle outdoor cooking twee jaar geleden, en zijn aanpak met experimenteel leren leidt juist tot een zeer actieve deelname van de cursisten. En dat was precies het element wat ik bij dit programma ook wilde toevoegen.’

‘We hebben samen veel tijd gespendeerd aan het opstellen van het programma. Dat is één van de goede eigenschappen van Jurjen: hij luistert bijzonder goed, is sterk in brainstormen, staat open voor alle ideeën en implementeert de bruikbare in zijn programma’s. Ik heb vooraf kunnen ervaren wat dat programma met de deelnemers doet: Speciaal voor ons heeft hij als een soort “generale repetitie” georganiseerd. Een soortgelijk programma met medewerkers van een ander bedrijf, die er geen enkel probleem mee hadden dat ik er als toeschouwer bij was. Toen was ik ervan overtuigd dat dit programma ook voor ons leiderschapsprogramma zou werken.’

‘Al met al hebben we binnen APMT drie sessies met Jurjen en zijn trainers gehad. Twee keer een korte sessie waarin de deelnemers en de trainers elkaar leerden kennen en vertrouwd konden raken met hun manier van werken. En vervolgens hebben we uitgebreid kunnen werken aan zaken als intercultureel leiderschap, het ontdekken van de eigen leiderschapswaarden, deze gebruiken in het dagelijkse werk, het voeren van een effectieve communicatie, enzovoort. Ze zijn erin geslaagd om de deelnemers met een open mind naar zichzelf te laten kijken.’ ‘De training van Jurjen is zeer goed ontvangen. Ik ben ervan overtuigd dat de deelnemers op een andere manier tegen hun leiderschap en het toepassen van hun kwaliteiten aankijken dan ze voorheen deden. Er is werkelijk een verschil gemaakt. Ik ben er zeker van dat deze training voor altijd in het geheugen van de deelnemers gegrift zal staan.’ ‘Als je als bedrijf de juiste impact wil bereiken, de deelnemers actief wil betrekken bij de training en niet onnodig veel geld wil spenderen aan het zoveelste programma dat op geijkte wijze probeert om kennis over te dragen, dan ben je bij Jurjen absoluut aan het goede adres.’